【前序】
创业板注册制刷新后，创业板一连竞价阶段限价申报的有用竞价不得凌驾划定规模，凌驾有用竞价规模的限价申报不可即时加入竞价 。
【案例】
投资者通过其所在证券公司生意软件以低于其时市价一定比例的价钱卖出某创业板股票，系统返回效果为“已报”，但直到价钱回落至其委托价钱周围时，才以稍高于其委托价钱成交 。投资者以为是证券公司生意系统故障导致其委托没有实时申报，投诉要求赔偿其损失 。
证券公司接诉后，经核查，客户的委托标的、委托时间、委托价钱及对应的成交时间、成交价钱均与客户提供的信息一致 。但客户委托的股票属创业板上市品种，凭证深交所2020年6月宣布的《创业板生意特殊划定》，由于在一连竞价阶段限价申报引入价钱笼子�；せ�，投资者的卖出委托价钱凌驾有用竞价规模，属于无效委托，待其委托价钱运行有用竞价区间时，其卖出委托才酿成有用委托进入生意主机举行笼络 。
证券公司事情职员起劲与投资者相同，详细诠释创业板价钱笼子机制，投资者体现认可并与证券公司告竣息争 。
【提醒】
1.《深圳证券生意所创业板生意特殊划定》划定，生意创业板股票，一连竞价阶段限价申报的有用竞价规模，应当切合下列要求： (一)买入申报价钱不得高于买入基准价钱的102%; (二)卖出申报价钱不得低于卖出基准价钱的98% 。凌驾有用竞价规模的限价申报不可即时加入竞价，暂存于生意主机;当价钱波动使其进入有用竞价规模时，生意主机自动取出申报，加入竞价 。
2.投资者应当充分知悉和相识创业板生意规则 。证券公司应增强投资者教育事情，资助创业板客户掌握生意规则，做好投资者适当性治理 。